刁志中：国际化、金融创新与互联网思维

图为大会现场

　　房地产形势新常态已经到来，在房地产行业现在的市场形势仍然是两多两少。哪两多？一个是房地产存量多，一个是在建的建筑多，两少一个是现在购买的欲望在减弱，另外购买的能力在下降。一个很重要的标准就是，买卖双方的地位发生了扭转，可以说过去是卖方市场，正常的商业状态进入到买方市场。这是房地产市场的一个新常态，今后市场的力量将会发挥绝对性的作用。在新的形势下，13日全联房地产商会2014年会中做了三个讨论，应该说也是三个很重要的举措：国际化、金融创新与互联网思维，我认为这三个话题都很有意义，给我们房地产行业在新形势的生存和发展提供了很好的借鉴作用。

全联房地产商会副会长、广联达软件股份有限公司董事长刁志中

　　互联网这个工具、从IT领域、大众市场逐渐转向工业领域及其他区域发展，从过去的传统工具到现在出现了互联网思维实践与舆论，现在又向用理论指导行业的发展，是螺旋上升的过程。

　　互联网思维讲的最核心的内容，一、用户思维，二、极致的差异化，三、极致的价格。

　　第一，用户思维首先是精确的用户选择，这是极致的传统思维和价值思维的前提。我们作为一个软件公司，对互联网的各种走向极其关注，小米做手机，也在向其他行业渗透，在做一个尝试，也在往地产方面走。他们在广州有一个国际青年公寓，很大的一个特点就是三不租，45岁以上年龄的人不租，结婚有孩子了的不租，不善交往的人不租，就是精确了进行客户选择，对客户群有一个精确的定位，针对这些人群，他的公寓就很有特点，在大的客厅，大家一下班以后，跟大家庭一样聚在一起交流，符合这些条件的人都去住。

　　用户思维的第二点，以用户为中心，为客户服务是他的核心理念。现在大家都在谈论养老地产，我认为首先应该明确一个前提，就是养老服务，要让老年人在这里舒心、安心，要让老年人的子女放心，这样你的房子才能卖得出去，而不是上来就谈养老地产，而应该是谈养老服务。这是互联网用户思维的核心，所以说养老服务是第一位的。

　　第二，互联网思维的极致差异化。这里有两点，一个是极致的产品，二是极致的企业，这就是互联网最重要的特征。怎么样达到极致的产品？怎么样达到极致的体验？就是用互联网的方式，原来的研发方式肯定不能满足在互联网状态下开发的模式，过去我们是一帮所谓的牛人在公司里头一起想客户想要什么，自己在那假设，然后再去验证，再去推广。在互联网思维下，各个需求可以利用大数据进行需求的分析，可以让用户在前就参与进来一起设计，这也就是所说的粉丝的力量。一起设计，这个产品最后一定是大家想要的，这样子产品的质量、产品的需求定位就会非常准。极致的体验就是服务，时时关心到你。

　　第三、极致的价格，尤其是新常态下，现在购买双方的定位发生了逆转，现在变成买方市场，价格肯定不是过去的暴利，肯定是逐渐变成正常的商业定位。这段时间小米又推出了一个“爱空间”，有18项精装服务，大家一想价格估计对大家有冲击力，这就是小米的思维模式，每平米699元，18项服务，应该说这又一个挑战，小米的模式就是把手机的价格砍柴一半，精装基本上都是在2000块以上，小米才699。装修在逐渐的向这个行业渗透，互联网思维不管你想还是不想，都在向行业渗透。

　　他如何挣钱？如何盈利？作为商业的本质永远不会变化，利润就是等于收入减去支出，过去收入更多的是在产品上直接进行收入。我过去卖房子，直接就是卖房子获得收入。现在互联网思维更多的使这个收入来源，不光卖房子，后面的加工服务等一系列配套的服务都可能进去，而不是直接在房子上卖一个高价。小米的手机价格很低，他很重要的是卖米壳，卖上面的小饰件，那个利润率比手机的利润率要高得多。我们房地产、部品厂商也可以从卖产品到卖服务，都可以给大家一些启发。这就是积少成多，聚沙成塔。如何做？企业内部不断的改善管理，优化流程。昨天也讲了，万科给大家做了一个很好的榜样，哪些可以用互联网新的工具来调整他的流程和结构，哪些商业的本质还是没有变的，给大家提供一个好的借鉴。作为一个大企业他做了这样的梳理之后，他的成本确实降了很大的空间。

　　现在很重要的一部分是，面向中小房地产企业，中小企业内部梳理得再好，降的空间也没有多少。如何让我们中小房地产企业、中小的公司也能获得像在互联网的形势下的收益呢？这就有互联网的特点，它有一个社区和部落的概念，我们在同一个社区、在同一个部落里大家有相同的兴趣，相同的爱好，还有相同的需求，基于这样的一个思想，我们的部品物件采购联盟就应运而生，在这种前提下，我们希望把中小的房地产和中小的部品物件公司一起聚量，聚在一起以后我们就有了规模效应，就像大公司一样享受到由于聚量带来的成本优势，减少我们的支出，这也是我们为什么做旺材电商这个平台的思考。

　　电商又是基于什么样的积累？广联达做了七八年的沉淀，刚才说到为大型的建设集团，尤其是中字投大型建筑集团，刚开始是给他们内部提供一个采购的平台，经过了这么多年的实践，光中建一家在这个平台上累计的采购建量已经超过了5000亿，采购成本降低3%以上，这个效率是非常明显的。在大型的集团中应用，验证了平台的稳健性和这个行业在业务上的全面性。现在的旺材电商就是基于广联达前期的业务积累，在这个平台上发展到现在的面向行业的平台。

　　集采电商还有一个很大的特点，就是与金融服务相结合。这里面有一个很重要的逻辑关系，没有在电商上的业务应用，没有在电商上进行业务的真实记录，不可能有后面的金融服务，大家一定要把这个关系弄清楚，不是说这个电商平台有金融服务，我直接上来就想做金融服务，一定是电商跟金融服务相辅相成的，只有有了真实的记录、有了诚信的记录，金融才有可能给大家服务，所以说金融是电商平台的一个自然的延伸。广联达跟各种金融机构进行多种形式的合作，在电商的平台上，共同为广大的中小企业提供金融产品和金融服务，为各位的企业发展保驾护航。

　　最后，我愿广大的中小企业茁壮成长，有一批能成为大型的公司，还有一批成为有独特风格的小而美的企业。也预祝旺材这个平台越做越好，成为大家的好帮手。